I disse servicevilkår uddybes de principper og vilkår, som gælder for din interaktion og aftale med PhysioNordic (herefter benævnt som “vi”, “os”, eller “Fysioterapeuten, træneren eller personlig træner”), når du køber en tjeneste fra os. Disse vilkår finder anvendelse på personlig træning, livsstilsvejledning, smertehåndtering, fysioterapeutiske tjenester og gruppetræning.
1. TJENESTER:
1.1: Fysioterapi, Personlig træning, smertehåndtering og gruppetræningsessioner afvikles i klinikken på Westend nr 16 eller i Vesterbronx Gym, Vesterbrogade 72. 2. sal. 1620 Købenahvn V
1.2: Varigheden af en session med personlig træning, smertehåndtering eller livsstilsvejledning kan varer op til 60 minutter. Første konsultationer kan varer op til 60 minutter.
1.3: Der er ikke krav om betaling for entré eller medlemskab i Vesterbronx Gym eller i klinikken på Westend, når du har en planlagt session.
1.4: Det ligger på dit eget ansvar at kontakte fysioterapeuten for at rapportere din status.
1.5: Du har muligheden for at kontakte fysioterapeuten for at stille spørgsmål og få rådgivning.
1.6: Det er nødvendigt, at du informerer om tidligere skader eller andre relevante helbredsmæssige forhold, lidelser og allergier.
1.7: Al aktivitet udføres på dit eget ansvar.
1.8: Det er en forudsætning, at du er fri for doping.
1.9: Der forventes et samarbejde, hvor du aktivt tager medansvar for dit eget forløb.
2. REFUNDERING OG FORTRYDELSESRET:
2.1: Når du foretager betaling for en tjeneste, accepterer du, at købet er endeligt, og du dermed ikke kan gøre brug af nogen returret. Dette gør aftalen om køb af tjenesten bindende.
2.2: Hvis du vælger at opsige et forløb før tid, vil de indbetalte beløb ikke blive returneret.
2.3: Indgår du i en betalingsplan og beslutter dig for at stoppe dit forløb inden for den aftalte periode, er du stadig forpligtet til at betale alle de aftalte ydelser.
2.4: Skulle der opstå situationer, hvor myndighederne indfører restriktioner, der fører til nedlukning af træningscentre, vil der ikke finde sted nogen form for tilbagebetaling. Vores standard handelsbetingelser vil fortsat være i kraft.
3. AFBUD:
3.1: Afbestilling af en aftale skal meddeles senest 24 timer før det aftalte tidspunkt, ellers betragtes sessionen som forbrugt. Dette gælder også i tilfælde af udeblivelse.
3.2: Afbestiller Fysioterapeuten eller den personlig træner en aftale, vil du ikke miste din session.
3.3: I tilfælde af Fysioterapeutens eller trænerens ferie, sygdom, eller andet forfald, vil PhysioNordic sikre, at der er en anden kvalificeret Fysioterapeut eller træner tilgængelig for at varetage sessionen.
4. GYLDIGHED OG OPSIGELSE:
4.1: De forskellige forløb har en gyldighedsperiode på henholdsvis 6 måneder fra startdatoen. Dette er gældende for fysioterapi forløb på henholdsvis 4-12 uger. Alle sessioner skal udnyttes inden gyldighedsperiodens udløb, hvorefter ubrugte sessioner bortfalder. Det er ikke muligt at forlænge gyldighedsperioden.
4.2: I tilfælde af myndighedspålagte restriktioner, der medfører lukning af træningsfaciliteter, vil gyldighedsperioden blive sat på pause.
4.3: Månedlige medlemskaber (f.eks. personlig træning og gruppetræning) er gældende indtil de opsiges. Opsigelse af abonnementer skal ske skriftligt via e-mail til kontakt@physionordic.dk senest den 14. i måneden for at annullere den automatiske betaling for den efterfølgende måned (eller tilsvarende 14 dage før næste betalingsperiode). Det er forventet, at det aftalte antal sessioner gennemføres indenfor den måned, betalingen dækker, medmindre andet er aftalt.
5. OPHAVSRET:
